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📌Nos clients en parlent
4 bonnes raisons de choisir absys pour la mise en place d’un service de permanence téléphonique
Plus d’appels manqués
Chaque appel est pris en charge pour ne laisser passer aucune opportunité.
Image professionnelle
Un accueil structuré qui inspire confiance à vos clients et partenaires.
Disponibilité élargie
Nous restons joignables même en dehors des horaires classiques.
Gain de temps
Vos équipes se concentrent sur l’essentiel pendant que nous gérons vos appels.
Prêt à externaliser votre permanence téléphonique avec absys ?
Absys : votre partenaire de confiance depuis 30 ans !
+30 millions
appels traités
depuis 30 ans
50 %
de clients
de plus de 5 ans d’ancienneté
70
métiers
ont recours à nos services
Externaliser ma permanence téléphonique avec absys : à quoi m’attendre ?
En choisissant d’externaliser votre permanence téléphonique avec notre centre d’appels absys, vous bénéficiez :
- 📞 D’une gestion centralisée de tous vos appels entrants.
- 📶 de la continuité de service, même lors de fortes affluences.
- 🎧 D’un accueil téléphonique professionnel pour vos prospects et clients, adapté à votre secteur.
- 🕒 d’une permanence téléphonique flexible, selon vos besoins.
- 🔄 D’un transfert d’appels intelligent pour un traitement optimal.
- 🌍 D’un accueil multilingue, si nécessaire, pour toucher un plus large public.
- 📊 D’un suivi détaillé des appels avec des rapports personnalisés.
- ⚙️ D’une intégration fluide avec vos outils CRM et agendas.
- 🔔 D’une réduction significative des appels manqués.
Assurez-vous que chaque appel compte !
Prenez rendez-vous avec notre équipe
et découvrez comment nous pouvons améliorer
votre accueil téléphonique.
Questions fréquentes : Vos réponses en un clin d’œil
Mettre en place une permanence téléphonique garantit que vos clients et prospects peuvent vous joindre à tout moment, même en dehors des horaires de bureau. En plus d’améliorer l'expérience client, vous renforcez la disponibilité de votre entreprise et évitez de perdre des opportunités commerciales !
Il est judicieux de faire appel à un service de permanence téléphonique lorsque : il y a des pics d'appels importants pendant les périodes de forte affluence votre équipe interne est en réunion ou absente.
Externaliser votre permanence téléphonique permet : d'assurer une gestion professionnelle des appels entrants, d’offrir une couverture 24/7, de réduire les coûts liés à l’embauche et à la gestion de personnel interne, de garantir une meilleure satisfaction client grâce à un accueil réactif + personnalisé.
Oui, nos téléconseillers peuvent prendre des rendez-vous pour vos clients et partenaires. Ils sont formés pour gérer les appels et organiser vos agendas en fonction de vos besoins, tout en vous transmettant les informations essentielles en temps réel.
Nous proposons un service de répondeur personnalisé et de transfert d'appels. Les appels urgents peuvent être redirigés vers les bonnes personnes, et vous pouvez choisir d'offrir une assistance téléphonique en dehors des heures classiques, selon vos besoins.
